سياسة الخصوصية

تشرح هذه السياسة كيف تقوم منصة PartBid («المنصة»، «نحن») بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك للموقع أو التطبيق. باستخدامك المنصة فإنك توافق على الممارسات الموضحة أدناه.

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، اسم المنشأة.
• بيانات الطلبات: أوصاف القطع المطلوبة، الصور المرفقة، العروض المقدّمة.
• بيانات الشحن: العنوان وبيانات التواصل اللازمة لتسليم الطلب.
• بيانات الدفع: نعالج المدفوعات عبر مزوّد دفع مرخّص، ولا نخزّن أرقام البطاقات على خوادمنا.
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، وسجلات الاستخدام لأغراض الأمان.

• إنشاء الحسابات وإدارة الصلاحيات (مشتري، مورّد، إدارة).
• مطابقة طلبات التسعير مع الموردين المختصين وإرسال الإشعارات.
• تنفيذ عمليات الدفع والاحتفاظ بالمبلغ في الضمان حتى إتمام الصفقة.
• الدعم الفني وحل النزاعات ومنع الاحتيال.
• تحسين أداء المنصة وجودة الخدمة.

لا نبيع بياناتك. تُشارك البيانات فقط بالقدر اللازم مع: الموردين المعنيين بطلبك (بيانات الطلب والشحن)، مزوّد خدمة الدفع، مزوّدي الاستضافة والبنية التقنية، والجهات الحكومية عند وجود التزام نظامي.

نستخدم التشفير أثناء النقل (HTTPS)، وضوابط وصول على مستوى الصفوف في قاعدة البيانات، وسياسات صلاحيات صارمة تضمن أن كل مستخدم يرى بياناته فقط.

نحتفظ ببيانات الحساب والمعاملات طوال فترة نشاط الحساب وللمدة التي تفرضها الأنظمة المحاسبية والتجارية في المملكة العربية السعودية، ثم تُحذف أو تُجهَّل.

• الوصول إلى بياناتك وطلب نسخة منها.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• طلب حذف الحساب والبيانات غير الملزمة نظاماً — من داخل المنصة عبر صفحة حذف الحساب، وتفاصيل الآلية كاملة في صفحة كيفية حذف الحساب والبيانات. يراجع فريق الإدارة الطلب ويتحقق من تسوية أي التزامات مالية قائمة قبل التنفيذ، ثم تُحذف بياناتك الشخصية وتُجهَّل السجلات المحاسبية المحتفظ بها نظاماً.
• سحب الموافقة على الرسائل التسويقية في أي وقت.

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل تسجيل الدخول والحفاظ على الجلسة. لا نستخدم تتبعاً إعلانياً لأطراف ثالثة.

المنصة موجهة للمنشآت والأفراد فوق 18 عاماً، ولا نجمع بيانات الأطفال عن قصد.

لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية، راسلنا عبر صفحة الدعم داخل المنصة أو على البريد الإلكتروني المخصص للدعم.